Nemokamas pristatymas Lietuvoje nuo 65 €
Nemokamas pristatymas Lietuvoje nuo 65 €

Prekių grąžinimas
Kokiais būdais galima grąžinti įsigytas prekes?

Užsakymą grąžinti paprastai ir patogiai galite mūsų svetainėje. 

  • Jei pirkote prisijungę prie savo paskyros, UŽSAKYMAI skiltyje prie norimo grąžinti užsakymo paspauskite GRĄŽINTI. Taip galėsite grąžinti visą užsakymą ar jo dalį.
  • Jei pirkote neprisijungę prie savo paskyros, grąžinti užsakymą galite paspaudę čia flokati.lt/lt/grazinti-prekes/ bei įvedę UŽSAKYMO ID ir elektroninį paštą, kurį naudojote apmokėdami. 

Užsakymą šiuo būdu galėsite grąžinti per DPD paštomatą ar DPD kurjerį, kuris atvyks pasiimti gaminių į Jūsų namus.

FLOKATI salonai. Grąžinkite nedėvėtą ar kitaip nepažeistą prekę viename iš FLOKATI salonų Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje arba Panevėžyje. Su savimi turėkite pirkimą įrodantį dokumentą. FLOKATI salonų kontaktus rasite čia

Omniva paštomatai. Nedėvėtą ar kitaip nepažeistą prekę, nepriklausomai nuo jos pristatymo/atsiėmimo būdo, galite grąžinti per Omnivos paštomatą:
– Užpildykite šią elektroninę grąžinimo formą ir išsiųskite ją originalioje pakuotėje arba kitoje, bet tinkamoje siuntimui.
Atkreipkite dėmesį, jog grąžinama siunta turi atitikti tam tikrą paštomato dydį, juos rasite čia.

 

Jeigu nei vienas iš aukščiau paminėtų grąžinimo būdų Jums netinka, susisiekite el. paštu: eprekyba@flokati.lt arba tel. nr.: +370 633 11 550, jog galėtume rasti geriausią Jums sprendimą.

 

*Prekes grąžinti galite per 30 kalendorinių dienų nuo pristatymo dienos. Lojalumo programoje dalyvaujantys pirkėjai prekes grąžinti gali per 45 dienas nuo prekių pristatymo dienos.

Kokiais būdais galima keisti įsigytas prekes?

FLOKATI salonai. Nedėvėtą ar kitaip nepažeistą prekę į kitą galite pasikeisti viename iš mūsų salonų Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje arba Panevėžyje. Su savimi turėkite pirkimą įrodantį dokumentą. FLOKATI salonų kontaktus rasite čia.

Omniva paštomatai. Nedėvėtą ar kitaip nepažeistą prekę, nepriklausomai nuo jos pristatymo/atsiėmimo būdo, galite keisti per Omnivos paštomatą:
– Užpildykite šią elektroninę formą ir pasirinkite, jog norite prekę keisti į kitą bei ją nurodykite. Norimą keisti prekę išsiųskite originalioje pakuotėje arba kitoje, bet tinkamoje siuntimui.
Atkreipkite dėmesį, jog keitimui paruošta siunta turi atitikti tam tikrą paštomato dydį, juos rasite čia.

Nedevėtą ar kitaip nepažeistą prekę norint keisti kitais būdais, susisiekite el. paštu eprekyba@flokati.lt arba tel. nr.: +3706 33 11 550, jog galėtume rasti geriausią Jums sprendimą.

*Prekes keisti galite per 30 kalendorinių dienų nuo pristatymo dienos. Lojalumo programoje dalyvaujantys pirkėjai prekes grąžinti gali per 45 dienas nuo prekių pristatymo dienos
* Keičiamos prekės siuntą atgal apmoka klientas, o už naujų prekių išsiuntimą – pardavėjas.

Neradote reikiamos informacijos?
Parašykite mums.
Rašyti el. laišką
Jūsų krepšelis

Krepšelyje nėra produktų.

Jums gali patikti:
Liemenė ilga Perlas
Pamėgtos prekės
Kol kas neturite pasirinkę mėgstamų prekių
Jums gali patikti:
Liemenė ilga Perlas
Prisijungti
Registruotis