Nemokamas pristatymas Lietuvoje nuo 65 €
Nemokamas pristatymas Lietuvoje nuo 65 €

Prekių grąžinimas
Kokiais būdais galima grąžinti el. parduotuvėje įsigytas prekes?

Prekes nemokamai grąžinti galite per 30 kalendorinių dienų nuo pristatymo dienos. Lojalumo programoje dalyvaujantys pirkėjai prekes nemokamai grąžinti gali per 45 dienas nuo prekių pristatymo dienos.

Internetinė svetainė. Užsakymą grąžinti paprastai ir patogiai galite mūsų svetainėje. 

  • Jei pirkote prisijungę prie savo paskyros, UŽSAKYMAI skiltyje prie norimo grąžinti užsakymo paspauskite GRĄŽINTI. Taip galėsite grąžinti visą užsakymą ar jo dalį.
  • Jei pirkote neprisijungę prie savo paskyros, grąžinti užsakymą galite paspaudę čia flokati.lt/lt/grazinti-prekes/ bei įvedę UŽSAKYMO ID ir elektroninį paštą, kurį naudojote apmokėdami. 

Užsakymą šiuo būdu galėsite grąžinti per DPD paštomatą ar DPD kurjerį, kuris atvyks pasiimti gaminių į Jūsų namus.

FLOKATI salonai. Grąžinkite nedėvėtą ar kitaip nepažeistą, el. parduotuvėje įsigytą prekę viename iš FLOKATI salonų Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje arba Panevėžyje. Su savimi turėkite pirkimą įrodantį dokumentą. FLOKATI salonų kontaktus rasite čia.

Dėl brokuotų prekių kreiptis el. paštu: eprekyba@flokati.lt

Jeigu nei vienas iš aukščiau paminėtų grąžinimo būdų Jums netinka, susisiekite el. paštu: eprekyba@flokati.lt arba tel. nr.: +370 633 11 550, jog galėtume rasti geriausią Jums sprendimą.
Kokiais būdais galima keisti įsigytas prekes?

FLOKATI salonai. Nedėvėtą ar kitaip nepažeistą prekę į kitą galite pasikeisti viename iš mūsų salonų Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje arba Panevėžyje. Su savimi turėkite pirkimą įrodantį dokumentą. FLOKATI salonų kontaktus rasite čia.

Nedevėtą ar kitaip nepažeistą prekę norint keisti kitais būdais, susisiekite el. paštu eprekyba@flokati.lt arba tel. nr.: +3706 33 11 550, jog galėtume rasti geriausią Jums sprendimą.

Dėl brokuotų prekių kreiptis el. paštu: eprekyba@flokati.lt

*Prekes nemokamai keisti galite per 30 kalendorinių dienų nuo pristatymo dienos. Lojalumo programoje dalyvaujantys pirkėjai prekes nemokamai keisti gali per 45 dienas nuo prekių pristatymo dienos
* Keičiamos prekės siuntą atgal apmoka klientas, o už naujų prekių išsiuntimą – pardavėjas.

Neradote reikiamos informacijos?
Parašykite mums.
Rašyti el. laišką
Pamėgtos prekės
Kol kas neturite pasirinkę mėgstamų prekių
Siūlome Jums išbandyti
Prisijungti
Registruotis